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Politique de
confidentialité

Date de dernière mise à jour : 1 janvier 2025

L’objet de la présente politique de confidentialité et de protection des données personnelles est d’expliquer comment nous (Paillettes Pompettes SAS – Siret Paris 951989987) collectons, utilisons et partageons les données personnelles des clients, prospects et utilisateurs qui interagissent avec nous, notamment au travers de notre site internet marchand hébergé à l’adresse https://paillettespompettes.com (le « Site »).

Nous déterminons pourquoi et comment les données personnelles sont traitées au titre de notre rôle de « responsable de traitement »

Article 1 – Collecte d’Informations

La collecte des données est limitée aux informations nécessaires à l’accomplissement des finalités décrites ci-après. Les données obligatoires sont indiquées comme telles dans les formulaires de collecte.

Nous collectons des informations permettant de vous identifier telles que : noms, codes postaux, adresses, e-mails, numéros de téléphone, etc., volontairement renseignées par les utilisateurs.

Lors de l’utilisation du Site, certaines informations sont collectées automatiquement, comme :

  • Des données techniques (adresse IP, système d’exploitation, navigateur, etc.).
  • Des données liées à la navigation sur le Site (pages visitées, clics, etc.).

 

Article 2 – Cookies / Traçage / Fichiers Journaux

Le Site utilise des cookies pour :

  • Accélérer la navigation et reconnaître les utilisateurs.
  • Faciliter les achats en ligne.
  • Analyser l’utilisation du Site et améliorer son fonctionnement.

Bandeau de consentement : Lors de votre première visite, un bandeau s’affiche pour recueillir votre consentement à l’utilisation des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences dans ce bandeau ou via les paramètres de votre navigateur.

Cookies tiers : Nous pouvons également utiliser des services tiers (ex. : Facebook) pour mesurer l’efficacité de nos publicités et personnaliser votre expérience.

Pour plus d’informations, consultez notre page dédiée aux cookies.

 

Article 3 – Utilisation des Informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  1. Faciliter votre navigation (saisie automatique d’informations, recherche rapide, etc.).
  2. Traiter vos commandes et gérer le service client.
  3. Communiquer avec vous via des emails personnalisés pour :
    • Vous tenir informé(e) de nos produits, promotions et actualités.
    • Vous fournir des astuces ou recueillir vos avis.
  4. Améliorer le contenu et la présentation de notre Site.

Bases légales : Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (par ex. : pour l’envoi de newsletters).
  • L’exécution d’un contrat (par ex. : traitement des commandes).
  • Nos intérêts légitimes (par ex. : analyse de la navigation pour améliorer le Site).

Durée de conservation : Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire, en fonction de leur finalité :

  • Données de commande : 10 ans (obligation légale).
  • Données de navigation : 13 mois maximum.

 

Article 4 – Sécurité des Données

Nous suivons les meilleures pratiques pour protéger vos données personnelles.

  • Les informations sensibles (ex. : paiements) sont chiffrées via la norme PCI-DSS.
  • Nos sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est 100 % sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

 

Article 5 – Transferts Internationaux

Si vos données sont transférées hors de l’Union européenne :

  • Nous nous assurons que le pays bénéficiaire garantit un niveau de protection adéquat (ex. : décision d’adéquation de la Commission européenne).
  • Sinon, nous utilisons des clauses contractuelles types pour encadrer ce transfert.

 

Article 6 – Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  1. Accès et rectification : Demander à consulter ou corriger vos données.
  2. Suppression : Demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est requise légalement.
  3. Opposition : Vous opposer à certains traitements pour des raisons liées à votre situation particulière.
  4. Portabilité : Recevoir vos données dans un format électronique structuré.
  5. Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour des traitements basés sur celui-ci.
  6. Dépôt de plainte : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL :
    • Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.
    • Site : www.cnil.fr.

 

Article 7 – Exercices de vos droits

Pour toute demande (modification, suppression, opposition, etc.), contactez-nous :

  • Par email : [email protected].
  • Par courrier : Paillettes Pompettes SAS, 16 rue Daval, 9 rue des noyers, 93300 Aubervilliers

Article 8 – Mise à Jour

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques. Toute modification sera publiée sur le Site, et nous vous en informerons en cas de mise à jour majeure.

 

En cas de question sur cette politique de confidentialité, écrivez-nous à : [email protected].

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