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Nous expédions vos commandes dans la France entière (pour l’instant ?) par La Poste, en Colissimo Lettre Suivie 48h. Pour chaque commande vous recevez un numéro de suivi pour savoir où sont vos paillettes et aussi quand elles arrivent ! Pas de mauvaise surprise et 0 stress.

On fait au plus vite pour les petites paillettes arrivent dans vos mains ! On vous promet une expédition en 48h

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– Commande expédiée sous 48h
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En moyenne tu reçois le colis sous 4 ou 6 jours !

Des emballages éco-responsables ?

On fait de notre mieux pour que l’emballage ait le moins de plastique possible !
Retrouvez vos paillettes dans des jolies petites boites métalliques !

Conditions de Retours

En tant que consommateur, vous pouvez nous notifier votre volonté de vous rétracter dans un délai de 14 jours à partir du lendemain du jour de la livraison (art. VI.47 §2, 2° CDE).

Pour exercer votre droit de rétractation par email avec une déclaration dénuée d’ambiguïté  (art.VI.49 §1 CDE).

Carla@paillettespompettes.com

Nous vous recommandons de retourner les marchandises dans leur emballage d’origine et en parfait état. Veuillez également inclure vos coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de commande) pour faciliter l’identification de l’expéditeur.

En cas de défauts ou de non-conformité de la marchandise reçue, vous bénéficiez des garanties légales prévues par la législation en vigueur.

Veuillez noter qu’en vertu de l’article VI.53, 5° CDE, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens qui ont été scellés sous blister et qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de santé ou d’hygiène et qui ont été ouverts après la livraison.

Veuillez envoyer les produits retournés à l’adresse suivante: 4 boulevard Barbes, 75018 Paris

Nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison conformément à l’article VI.50 §1, al.1 CDE. Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part pour un autre mode de paiement et à condition que le remboursement ne vous occasionne pas de frais.

Conformément à l’article VI.50 §1 al.1 et §3 CDE, nous disposons de 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter pour vous rembourser. Cependant, nous pouvons différer le remboursement jusqu’à la réception des produits retournés ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

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